Una Navidad más rentable: ¿Cómo SAP Business One mejora tus ventas y atención al cliente?

La atención al cliente muchas veces suele definir la elección de los clientes por nuestra empresa o producto. Luego, a partir de ello, comienza a forjarse nuestra fidelización con los clientes que nos eligen, pero nada asegura que nos volverán a elegir nuevamente, eso depende del trato y el valor agregado que nuestro equipo pueda darle, y aquí te contaremos cómo con SAP Business One aumentas la satisfacción de tu cliente final respaldada en una estructura empresarial profesional y en el cumplimiento de sus expectativas.

SAP Business One, como ERP integral de negocios, hace que la gestión de tu atención al cliente sea completa ofreciendo la posibilidad de hacer un seguimiento celoso a tus oportunidades, ofreciendo control de garantías, servicio post-venta, agendar reuniones y actividades, pero también se conecta con todos tus departamentos.

Toda empresa ordenada se comporta bajo un estricto orden respetando cada proceso de venta. En este sentido, SAP Business One unifica toda tu información de tus clientes, socios y proveedores en un solo ERP. También, accedes a dar respuesta inmediata ante cada solicitud recibida, lo que valoriza enormemente tu negocio, y así podrás cerrar ventas de una manera más predecible y mejorar tu relación con todos tus proveedores.

Los vendedores de tu empresa deben contar con una herramienta que los ayude a terminar y gestionar su trabajo, y SAP Business One es su socio de negocio perfecto. Configura tus contratos de servicio, tus artículos, número de socio, promociones, devoluciones, nota de crédito, etc.

Los reportes de ventas son claves para cualquier ejecutivo de cuentas comercial y SAP Business One les brinda los mejores reportes KPI’s personalizados con información en tiempo real para que tanto los empleados como los gerentes cuenten con el material necesario para tomar la mejor decisión mirando a futuro pero respaldados en los resultados anteriores.

Contar con un módulo CRM es fundamental para organizar tu equipo comercial. SAP Business One contiene su segmento CRM para que atiendas y gestiones tus ventas de manera organizada y completa. Esta herramienta te diferenciará de la competencia y un conocimiento inteligente de las necesidades de tus clientes para anticiparte a sus pedidos.

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