Para el próximo año debes contar con un equipo de soporte profesional que entienda tus necesidades y que puedas comunicarte fácilmente con ellos, sin intermediarios y que conozcan tu inquietud lo antes posible para poder resolverla a la brevedad.
El personal de soporte de VisualK está compuesto por un equipo humano en constante capacitación y directamente verificado por SAP para asesorarte en las mejores técnicas a ti y a tus usuarios para cumplir correctamente sus funciones.
VisualK tiene presencia directa en Chile, Argentina y Perú, y esta característica es de vital importancia a la hora en el constante apoyo entre los equipos de soporte y el continuo desarrollo en el servicio en pos de brindar la mejor atención a nuestros clientes en los tres países. La comunicación entre nuestro personal de distintas regiones también ayuda a resolver ante situaciones que de manera local en soledad no podrían resolverse.
Para una atención personalizada y dedicada hemos desarrollado una plataforma de tickets para agilizar la comunicación entre nuestros clientes y nuestro equipo de soporte. A continuación les compartimos un video tutorial sobre cómo funciona nuestro portal de tickets a cargo de nuestra jefa de mesa de ayuda Iskra Mejía:
Entre las distintas ventajas de nuestro equipo de soporte destacamos la resolución de todos los problemas con soluciones técnicas garantizadas, celeridad en la respuesta, equipo humano compuesto por profesionales capacitados y verificados por SAP y VisualK, disponibilidad en horario local, seguimiento paso a paso de los tickets hasta la resolución de problemas.
Si deseas conocer más sobre SAP Business One y VisualK contacta nuestro equipo comercial para concretar una reunión para tu empresa aquí:
